グループとは、達成するための共通の目的を持って集まるときに相互に依存する1人以上の人々を指します。どの組織においても、事業を円滑に運営するためには、お互いにコミュニケーションをとることが非常に重要です。これは、公式または非公式の場合があります。これらのコミュニケーションは、それぞれ公式グループと非公式グループを形成することによって行われます。
公式グループと非公式グループ
正式なグループと非公式なグループの違いは、正式なグループは組織の公式な仕事をし、公式に指定されたチャネルを通じて正式なコミュニケーションを行うために形成されるということです。一方、非公式グループは、従業員自身が非公式に形成するグループです。非公式のグループは、従業員の関係、態度、および個人的な好みに基づいて形成されます。
正式なグループとは、正式なコミュニケーションを行うことを正式に意図したグループです。正式なグループは、その機能に関連するいくつかの指定されたタスクを持つ階層構造で設計されています。ビジネス組織では、正式なグループは人的資源グループまたは財務グループである可能性があります。このタイプのグループの形成は、通常、組織の管理者によって行われます。
非公式グループとは、組織的に影響を受けたり決定されたりすることなく、一般的に非公式なコミュニケーションを行うことを目的とした従業員自身によって形成されるグループです。たとえば、文化的に類似している従業員がグループでコミュニケーションをとったり、休憩中にグループを形成して仕事を手伝ったりする場合は、非公式のグループと見なされます。
フォーマルグループとインフォーマルグループの比較表
| 比較のパラメータ | 正式なグループ | 非公式グループ |
| 意味 | 正式なグループとは、正式なコミュニケーションを行うことを目的として正式に結成されたグループです。 | 非公式グループは、非公式なコミュニケーションを行うことを目的として非公式に形成されたグループです。 |
| 権限 | 正式なグループでは、組織の管理者のみが権限を持ちます。 | 非公式のグループでは、人々が権限を持っています。 |
| 構造 | 正式なグループは経営陣によって形成され、その機能に関連するいくつかの指定されたタスクを備えた階層構造で設計されています。 | 非公式のグループは、組織の公式の階層の外で形成され、むしろ社会的および個人的な相互作用に基づいて形成されます。 |
| グループメンバーの行動 | 正式なグループでは、メンバーは組織の経営陣によって設定された規則や規制に従って行動します。 | 非公式のグループでは、メンバーはグループと個人の利益に従って行動します。 |
| 監督 | 指導すべき特定の規則があるため、公式グループの監督は非公式グループに比べて簡単です。 | 非公式グループの監督は、グループの個人的およびグループの利益に基づいて実行されるため、困難です。 |
正式なグループとは何ですか？
正式なグループとは、目標の特定の目的を達成するためにグループメンバーの努力を向けるために、集合的、意識的、および意図的に形成されるグループです。ビジネス組織では、正式なグループは人的資源グループまたは財務グループである可能性があります。このタイプのグループの形成は、通常、組織の管理者によって行われます。
正式なグループでは、組織の管理者のみが権限を持ちます。正式なグループは経営陣によって形成され、その機能に関連するいくつかの指定されたタスクを備えた階層構造で設計されています。正式なグループのメンバーは、組織の経営陣によって設定された規則と規制に従って行動します。
一般に、正式なグループは組織の目標に関連しており、一時的または永続的のいずれかになります。恒久的なタイプの正式なグループは、財務チーム、管理委員会、取締役会などの組織のトップマネジメントチームと見なされます。一方、一時的なタイプの正式なグループは、いくつかの組織的な目的を達成するために形成されます。
正式なグループには、同種チームと異種チームの2つのタイプがあります。同種のチームには、共通の民族、人口統計、共通の技術的専門知識が含まれます。一方、異種チームには多様なチームメンバーが含まれます。同種のチームの管理は、異種のチームの管理に比べて簡単です。その結果、正式なグループを形成する際に、経営陣は同種のチームを好みます。
インフォーマルグループとは何ですか？
非公式グループとは、非公式なコミュニケーションを行うことを目的として非公式に形成されたグループです。たとえば、文化的に類似している従業員がグループでコミュニケーションをとったり、休憩中にグループを形成して仕事を手伝ったりする場合は、非公式のグループと見なされます。
非公式のグループは、組織の公式の階層の外で形成され、むしろ社会的および個人的な相互作用に基づいて形成されます。非公式のグループでは、メンバーはグループと個人の利益に従って行動します。
特徴に応じて、非公式のグループは、保守的、戦略的、不安定、無関心の4つのグループに分けられます。保守的なグループは適度な内部の団結を持っており、目的を達成するための圧力はほとんどありません。戦略的グループはよく計画されたグループであり、目的を達成するためにメンバーに圧力をかけます。不安定なグループは、独裁政治、一貫性のない行動、および不十分な制御を伴う中央集権的なリーダーシップを持っています。無関心なグループは、容認できないリーダーシップ、内部の不一致を持っています。
非公式グループは快適な作業環境を作り、非公式グループでの作業パフォーマンスは協力しやすくなります。非公式のグループは、メンバー全員に心理的なサポートを提供します。非公式グループにおけるグループの結束性は、欠席と離職の割合を減らします。しかし、非公式のグループを監督することは、グループの個人的およびグループの利益に基づいて実行されるため、困難です。
フォーマルグループとインフォーマルグループの主な違い
結論
フォーマルグループとインフォーマルグループの両方が職場の重要な部分です。公式グループと非公式グループのメンバーは同じであることがよくあります。グループの特徴と目的に違いが見られました。フォーマルグループとインフォーマルグループの間にはいくつかの違いがあります。
フォーマルグループとインフォーマルグループの主な違いは、フォーマルグループは組織の公式な仕事をするために形成され、公式に指定されたチャネルを介してフォーマルなコミュニケーションを行うことです。一方、非公式グループは、従業員自身が非公式に形成するグループです。非公式のグループは、従業員の関係、態度、および個人的な好みに基づいて形成されます。
