2種類のコミュニケーションは、人が自分の考えや視点をうまく表現するのに役立ちます。言葉と口調のバランスをとるために必要なスキルを身に付けた方が、ポイントを簡単に伝えることができます。最も重要なことは、人々のグループや権威主義者の前で自分自身を理解させるために、考えを適切な言葉に適切に着せることが不可欠です。
正式なコミュニケーションと非公式なコミュニケーション
公式のコミュニケーションと非公式のコミュニケーションの主な違いは、前者は洗練された音を出すための意図的な試みを必要とし、後者は一般的な語彙で使用される単語の自由な流れだけを必要とすることです。どちらも、使用する単語、観察される表現、声の高さ、コミュニケーションの方法、目に見えるボディランゲージに基づいて区別できます。
正式なコミュニケーションは、すべての公式な取引が語彙と音質の特定の基準を必要とするため、公式のコミュニケーションとしても知られています。この種のコミュニケーションには特別な言語スキルが必要なわけではありませんが、真剣で思いやりのある音を出すには、適切な形の一般的な単語を使用する必要があります。誰でも簡単に同僚、メンター、雇用主、または会社の従業員との正式なコミュニケーションにふけることができます。
非公式のコミュニケーションは、家族や友人と会話するための日常生活での使用のため、非公式のコミュニケーションとしても知られています。従う必要のあるプロトコルはなく、個人的な専門用語や短い形式の単語を自由に使用できます。単一の言語の使用も強制ではありません。そのような友好的な話し合いは、人が快適だと思う方法で行うことができるからです。
公式コミュニケーションと非公式コミュニケーションの比較表
| 比較のパラメータ | 正式なコミュニケーション | 非公式のコミュニケーション |
| 意味 | これは、公式に通信するために組織の設定で使用される通信のタイプとして定義されます。 | それは、非公式な方法でニーズを伝えるために日常生活で使用されるコミュニケーションのタイプとして定義されています。 |
| ボディーランゲージの重要性 | ボディーランゲージは話す人の興味を伝えるので不可欠です。 | 非公式のコミュニケーションは何らかの形で表現を必要とするだけなので、ボディーランゲージはあまり価値がありません。 |
| 使用したトーン | 礼儀正しく丁寧な口調が重要です。 | フレンドリーで気さくな口調が重要です。 |
| 含まれるタイプ | 水平および斜めのコミュニケーション。 | ゴシップとブドウの木のコミュニケーション。 |
| 応用 | 義務を伝え、フィードバックを得る。 | 人生の出来事を共有し、自分の気持ちを表現すること。 |
正式なコミュニケーションとは何ですか？
正式なコミュニケーションは、2人が組織の推進にとって重要な問題について話し合っているときに発生します。この種のコミュニケーションは、職場での礼儀正しさを維持するため、または同じ分野の上級メンバーに挨拶するために不可欠です。その他の応用分野には、教授との会話、方向性に関連する支援の要請、求人の条件の交渉などがあります。
正式なコミュニケーションの要点は、それぞれの組織によって設定された基準に基づいています。人は適切な敬意を表し、他の人を敬意を持って尊重しなければなりません。権威ある人物の前で特定の姿勢を維持し、より組織的な方法で身体を動かすことになっているため、ボディーランゲージは重要です。正式なコミュニケーションでは、すべての行動と言葉が重要です。
敬意を表する言葉といくつかの重要なフレーズを利用することは、そのような設定で人が話す方法を強化します。正式なコミュニケーションの他の側面には、適切なチャンスを待つこと、適度なペースで話すこと、攻撃性を制御すること、そして他の人の話を聞くことも含まれます。
非公式のコミュニケーションとは何ですか？
非公式のコミュニケーションは、考えがどのように伝えられているかを考えずに、2人がカジュアルに話すたびに発生します。非公式のコミュニケーションに関する限り、語彙はそれほど重要ではありません。地域の言語も使用できます。この種のコミュニケーションは、日常生活の中で社会的関係を維持するのにも役立ちます。
非公式のコミュニケーションの本質は乏しいです–話者と聞き手。この通信モードに付随するルールはこれ以上ありません。スラングの使用も許容され、非公式のコミュニケーションに従事する当事者は、口調、ピッチ、配信、または関連するカテゴリについて心配する必要はありません。聞き手が言葉を理解し、理解できるように、はっきりと話すことが重要です。
この種のコミュニケーションでは、語彙は重要ではありません。思考の流れがあり、誰もが有意義な非公式のコミュニケーションにふけることができるはずです。理解を容易にするために、当事者が共通の言語を理解することが不可欠です。
公式コミュニケーションと非公式コミュニケーションの主な違い
結論
状況に応じて通信モードを変更する必要があります。フォーマルタイプとインフォーマルタイプの両方が、日常生活においてそれぞれの重要性を持っています。流暢さを維持するための最良の方法は、状況を分析し、それに応じて行動することです。人が両方の当事者に有利な取引に慣れると、表現の他のすべての側面が適切になります。トーンとピッチは時々誤解を招く可能性があります。
誰もが公式と非公式の両方の関係を持っているので、両者のバランスをとることが不可欠です。正式なコミュニケーションがうまくいかない場合、顧客との関係が悪くなり、最終的には仕事のリスクになる可能性があります。流暢にコミュニケーションするスキルを継承する人もいれば、同じスキルを身に付ける必要がある人もいます。非公式の通信は、固定プロトコルに依存しません。
とりわけ、強調する言葉の正しい使用は、ゲームチェンジャーかもしれません。したがって、相手のスキルを恐れるのではなく、コミュニケーションの意図に集中する必要があります。
